Правила партнёрской программы

Оператор Сервиса: Rollzy N.V., регистрационный номер 162431, зарегистрирована в Кюрасао. Дата последнего изменения: 3 октября 2026 года. В этой редакции: пункт 3.5 — публичная лестница ставок (RevShare 35 % от 25 и 40 % от 100 квалифицированных игроков за календарный месяц; у гибрида своя шкала 25 % и 30 % при тех же порогах; ставка, согласованная в карточке партнёра, лестницей не изменяется ни вверх, ни вниз); пункт 3.6 — гео-тарифы: ступени ценности T1/T2/T3, вес игрока в лестнице (2.0 / 1.5 / 1.0), таблица CPA по гео игрока и правило для неизвестной гео; пункт 3.3 — прямое «admin fee не взимается» и полный перечень вычетов; пункт 4.2 — формула NGR с числовым примером, который партнёр может пересчитать руками; пункт 4.5 — банковский перевод по согласованию как третий способ выплаты; пункт 5.4 — комиссию сети при выплате несёт Сервис, а не партнёр; пункт 5.6 — срок первого ответа поддержки и персональный менеджер; пункт 5.7 — окно спора 60 дней: что можно оспорить, что происходит после окна и как оно соотносится с 30 днями на оспаривание отмены (пункт 6.5); пункт 6.6 — что можно и чего нельзя в креативах; пункт 2.7 — седьмое событие qualified; пункт 4.4 — различие между удержанием CPA-начисления (14 дней) и первой выплатой RevShare (30 дней); пункт 8.1 — порядок вступления изменений в силу (улучшающие — с даты публикации, ухудшающие — не ранее чем через 7 дней и никогда задним числом); пункт 3.7 — вознаграждение за приведённых партнёров: 5 % от начисленного вознаграждения приведённого партнёра пожизненно, поверх его ставки и за счёт Сервиса, один уровень, привязка не задним числом, зеркальные отмена и карантин, агрегат вместо данных игроков приведённого партнёра; пункт 2.7 — восьмое событие sub_commission. Все изменения этой редакции — в пользу партнёра, применены с даты публикации и не затрагивают вознаграждение за уже закрытые периоды. Номер редакции не изменяется: изменения вступают в тот же день, что и предыдущие, акцептов по прежней редакции нет, а доказательством служит хеш текста (пункт 1.5).

Этот документ — часть Пользовательского соглашения и определяет условия партнёрской программы Сервиса: кто может участвовать, как считается вознаграждение, когда и как оно выплачивается и за что отменяется.

1. Кто может участвовать

1.1. Партнёр — лицо или команда, приводящая игроков в Сервис. Для участия нужно зарегистрироваться в кабинете партнёра и получить партнёрскую ссылку.

1.2. Партнёром не может быть игрок, приводящий самого себя: самореферат запрещён (пункт 6.1). Партнёр может одновременно иметь игровой счёт в Сервисе, но не может получать вознаграждение за своих собственных игроков, включая родственников и лиц, действующих с ним с одного устройства.

1.3. Сервис вправе отказать в участии или ограничить доступ, если источники трафика нарушают пункт 6.

1.4. Как стать партнёром. Заявка подаётся на странице программы (/partners/apply) — она доступна и гостю, и игроку с аккаунтом. В заявке нужно указать имя или ник, Telegram (это канал, через который Сервис отвечает и через который работает кабинет) и источник трафика; гео, ожидаемые объёмы и комментарий — по желанию. Заявка рассматривается Сервисом; при одобрении создаётся кабинет партнёра, и партнёр получает партнёрскую ссылку и промокод. При отказе Сервис сообщает причину. Один контакт (Telegram, email или игровой аккаунт) — одна заявка: повторная заявка тем же контактом не рассматривается, а заявка с контакта, по которому уже принято решение, отклоняется автоматически со ссылкой на это решение. Отказ не лишает права обратиться в поддержку: если он был ошибкой, решение пересматривается человеком.

1.5. Акцепт правил. Подавая заявку, партнёр подтверждает, что прочитал и принимает настоящие правила. Акцепт фиксируется вместе с заявкой и содержит версию (дату) редакции правил, хеш текста, дату и время принятия, IP-адрес и браузер заявителя. Эта запись неизменяема и не удаляется — она служит доказательством того, какую редакцию правил и когда принял партнёр, и используется при разборе споров об условиях. Текст правил доступен по адресу /partner/rules до подачи заявки; версия редакции напечатана в начале этого документа.

2. Ссылки и атрибуция

2.1. Партнёр получает ссылку вида https://scratchmy.app/r/{код} и может добавлять метки (sub1…sub5) для раздельного учёта кампаний. Метки не влияют на размер вознаграждения.

2.2. Игрок считается приведённым партнёром, если он указал промокод партнёра при регистрации, перешёл по партнёрской ссылке (окно — 30 дней) либо пришёл по метке Telegram-бота (t.me/<bot>?start=aff_{код} или t.me/<bot>?start=promo_{код}). Промокод вводится в форме регистрации и может быть введён позже в профиле, пока игрок не закреплён за партнёром.

2.3. Приоритет атрибуции: промокод → серверная метка (postback) → последний переход по ссылке в пределах 30 дней. Промокод стоит первым, потому что это единственный источник, который игрок назвал сам: и переход по ссылке, и серверная метка — следы действий, а не выбор игрока. Когда игрок называет код партнёра, решает игрок, а не оставшаяся от прежнего перехода cookie. Серверная метка идёт второй: она не зависит от cookie и потому надёжнее ссылки — в вебвью Telegram, в режиме инкогнито и при переходе между устройствами cookie теряется, а метка, присланная сервером партнёра, остаётся. Порядок опубликован, чтобы не возникало споров «чей игрок». Неизвестный (несуществующий) промокод источником не является и закрепление по метке или ссылке не отменяет.

2.4. Один игрок закрепляется ровно за одним партнёром. Повторная регистрация того же лица новым игроком не даёт права на вознаграждение (пункт 6).

2.5. Партнёр видит в кабинете обезличенные данные приведённых игроков (логин маскируется, суммы и оборот видны) и срок закрепления.

2.6. Серверная метка (postback). Партнёрский сервер может передать нам метку своего клика: адрес приёмника и секрет партнёра выдаёт менеджер. Метка принимается только с подписью (HMAC-SHA256 по параметрам запроса) или с секретом в параметре token — без подписи закрепить игрока нельзя. Повторная передача того же идентификатора клика не считается ошибкой и не создаёт вторую метку. Метка одноразовая (один клик — один игрок) и действует в пределах окна атрибуции (30 дней, пункт 2.2).

2.7. Наши события партнёру — их восемь. Программа отправляет партнёру уведомления о событиях по его игрокам: registration (игрок закрепился), first_deposit (первый депозит), deposit (последующие пополнения), ngr_daily (итог дня), commission (начисление), cancelled (отмена начисления), qualified (квалификация игрока под CPA — игрок выполнил условия пункта 4.1; единственное событие, о котором партнёр узнаёт до денег, и по нему решают, лить ли дальше) и sub_commission (вознаграждение за приведённых партнёров, пункт 3.7: отдельное событие, потому что это другая строка учёта, а не наша ставка, и слитая с commission она ломала бы сверку ровно на сумме процента). Событие уходит на адрес, указанный в карточке партнёра, подписывается тем же секретом и по тому же правилу, что и входящая метка (пункт 2.6), и повторяется при неудаче с нарастающими паузами 1, 5 и 30 минут — три попытки. Паузы применяются по журналу отправок, а не «сразу все три». В событии sub_commission нет ничего о игроках приведённого партнёра: ни ключа игрока, ни меток, ни оборота — только сумма процента, его база и идентификатор приведённого партнёра.

2.8. Уведомление — не учёт. Суммы в событиях пункта 2.7 — снимок того, что уже записано в учёте программы. При расхождении между событием и кабинетом верна цифра кабинета (и выгрузки), а не событие: события нужны для оперативной сверки, учёт ведётся у нас. Партнёр сам решает, какие из событий пункта 2.7 ему нужны: в карточке отмечается набор, и неотмеченное событие не отправляется вовсе.

2.9. Игрок передаётся обезличенно. В событиях пункта 2.7 игрок обозначен стабильным ключом (хеш, необратимый и различный у разных партнёров), а не логином и не внутренним номером. Логин игрока партнёру не передаётся никогда: в кабинете он показан маской, в выгрузках и в отчётном API — тоже. Полные данные игрока партнёр получает от нас только по официальному запросу в рамках разбора спора, и только те, которые нужны для этого разбора.

2.10. Отчётный API. Партнёр может получать свои цифры программно: сводку, начисления, игроков (обезличенно), переходы и когорты — в JSON и CSV, по ключу, который выпускает сам в кабинете. Ключ показывается один раз и хранится у нас хешем; отозванный ключ доступа не даёт. Ограничения: не более 5 действующих ключей на партнёра и не более 60 запросов в минуту на ключ; период запроса — не более 366 дней. API работает только на чтение: ни одного действия, двигающего деньги, через него нет.

2.11. Deep link. Партнёрская ссылка может вести не только в лобби, но и на конкретную страницу витрины: /r/{код}?to=/game/{игра} или ?to=/promo/{id}. Атрибуция при таком переходе сохраняется полностью (пункт 2.3). Неизвестная или недопустимая цель ведёт в лобби: перевести игрока на внешний адрес партнёрская ссылка не может.

2.12. Ограничения промокода. Партнёр может ограничить свой промокод числом использований, сроком действия, каналом и страной. Исчерпанный, просроченный или неподходящий по каналу либо стране промокод не закрепляет игрока за партнёром — игрок в этом случае считается пришедшим без партнёра, а не «пришедшим по недействительному коду». Если страна игрока нам неизвестна, ограничение по стране не применяется: отсутствие данных не должно лишать партнёра игрока. Статистика использований промокода видна партнёру в кабинете.

2.13. Ограничение частоты наших событий. Партнёру уходит не более 120 событий в минуту (пункт 2.7). Событие сверх этого предела не теряется: оно ставится в очередь и уходит следующим проходом повтора.

2.14. Разбивки и карточка игрока. Партнёр видит свои цифры не только итогом, но и в разрезах: по меткам кампании (sub1…sub5), по источнику (ссылка, промокод, серверная метка), по стране игрока и по дате (день, неделя, месяц), за произвольный период. Сумма строк разбивки равна итогу за тот же период. По каждому приведённому игроку партнёр открывает карточку: дата регистрации, источник и метки, первый депозит и его сумма, депозиты и выводы, оборот, GGR, вычеты, NGR, начисленная комиссия и её состояние (в холде, в карантине, доступна, выплачена), а также квалификация CPA с указанием причины, если игрок не квалифицирован. Логин в карточке маскирован (пункт 2.9).

3. Модели вознаграждения

3.1. Доступные модели:

• RevShare — процент от чистого игрового дохода (NGR), принесённого игроками партнёра;
• CPA — фиксированная сумма за первого игрока, выполнившего условия пункта 4.1;
• Hybrid — CPA за первого игрока плюс пониженный процент RevShare.

3.2. Базовая ставка RevShare — 30 %, CPA — 30 USD. Конкретная модель и проценты фиксируются в кабинете партнёра и не меняются задним числом; изменения применяются к периодам после публикации.

3.3. Административная комиссия (admin fee) не взимается. Мы не вычитаем из начислений никаких «административных», «маркетинговых» или «платформенных» сборов — только то, что перечислено в пункте 4.2. Это указано прямо, потому что у части программ номинальная ставка 35 % при нераскрытом admin fee даёт на руки около 22 %.

Полный перечень вычетов — и того, что не вычитается. Из вашего начисления вычитается ровно три вещи, и других нет:

Не вычитается ничего из перечисленного:

• административная комиссия (admin fee), маркетинговый и платформенный сбор — таких строк нет ни в настройках, ни в коде;
• депозиты и выводы игроков — это не доход: игрок вносит 100 и может вывести часть; депозиты показаны в кабинете справочно;
• комиссия сети при выплате вам — её несёт Сервис (пункт 5.4); у банковского перевода комиссию своего банка несёт получатель, и мы её не удерживаем;
• отрицательный результат периода — он не переносится долгом и не вычитается из следующего периода (пункт 4.3).

Список полный: если однажды появится любой другой вычет, он появится здесь, в этом пункте, а не «в интерфейсе» — и до того, как он будет применён.

3.4. Ставка не снижается за неактивность. Периоды без новых игроков, пауза в работе, смена источника трафика — не основания для уменьшения процента или расторжения по инициативе Сервиса. Игроки, приведённые вами, не «отваливаются» от вас по прошествии времени: привязка игрока не пересматривается по давности, и вознаграждение по нему не прекращается. Это указано прямо, потому что на рынке это самая частая ловушка: у части программ пауза 6–12 месяцев молча опускает ставку до 10–20 %, а игроков снимают с партнёра целиком.

3.5. Лестница ставок. Ставка растёт вместе с числом приведённых квалифицированных игроков; шкала у каждой модели своя, а пороги общие. RevShare:

Hybrid (CPA 15 USD за первого игрока плюс процент RevShare) — своя шкала при тех же порогах:

Ступень поднимает только процентную часть: CPA-часть гибрида фиксирована и от числа игроков не зависит. У модели CPA ступеней нет — процентной части в ней не существует, и расти нечему.

Квалифицированным считается игрок, выполнивший условия пункта 4.1 (первое пополнение от 20 USD и второе пополнение либо оборот в установленном окне, при живой атрибуции). Регистрация без пополнения квалификацией не является.

Ступень пересчитывается при закрытии календарного месяца и действует со следующего периода; внутри периода ставка не меняется. Лестница аддитивная: она никогда не опускает партнёра ниже ставки его сделки — если в карточке партнёра согласована более высокая ставка, действует она. Ставка, согласованная с оператором явно (она видна в карточке партнёра как ставка по договору), лестницей не изменяется вовсе — ни вверх, ни вниз: публичная лестница работает для партнёров со стандартной ставкой, а согласованная ставка — это договорённость, которую объём месяца не пересматривает. Уже начисленное вознаграждение не пересчитывается: каждое начисление хранит ставку, по которой оно сделано (пункт 3.2). Партнёр видит в кабинете действующую ставку, число квалифицированных игроков за период, размер ставки следующего периода и то, сколько игроков остаётся до следующей ступени.

3.6. Гео-тарифы: ставка зависит от страны игрока — но никогда не понижается. Страна игрока определяет две вещи: скорость роста по лестнице (пункт 3.5) и размер CPA. Ни ставка RevShare, ни её нижняя граница от гео не зависят: 30 % остаются 30 % для всех, и лестница по-прежнему никого не опускает.

Ступени ценности и вес игрока. Пороги 25 и 100 квалифицированных игроков (пункт 3.5) считаются не в игроках, а во взвешенных игроках: каждый квалифицированный игрок умножается на вес своей ступени.

Что из этого следует для партнёра:

• партнёр, приводящий только трафик T3, идёт ровно по прежним порогам (25 и 100): вес 1.0, ничего не меняется;
• партнёр на T1 доходит до 35 % за 13 квалифицированных игроков, до 40 % — за 50; на T2 — за 17 и 67 соответственно;
• никто не получает меньше базовой ставки. Вес меньше единицы не применяется: гео-тариф ускоряет рост, а не замедляет его. Ставка, согласованная в карточке (пункт 3.5), лестницей не пересчитывается вовсе — значит, и гео её не пересчитывает.

CPA по гео игрока. CPA платится за конкретного игрока, поэтому его размер зависит от ступени этого игрока, а не от страны партнёра:

Условия квалификации не меняются (пункт 4.1). «Подтверждённый трафик» — это не автоматическая надбавка: ставка для проверенного объёма согласуется с оператором и фиксируется в карточке партнёра; сумма, согласованная в карточке, сильнее таблицы.

Страна берётся у игрока и фиксируется один раз. Страна определяется по IP-адресу игрока при первом пополнении (или при закреплении игрока, если страна к тому моменту уже известна). Вместе с решением сохраняются: код страны, источник (по какой базе и с какого адреса определена страна), ступень, вес и ставка на момент решения. Эти данные видит партнёр в карточке игрока. Решение задним числом не пересчитывается: смена страны игроком (переезд, VPN), уточнение определителя позже, изменение нашего списка стран — не меняют ни вес, ни ставку по уже приведённому игроку и не переписывают уже начисленное.

Неизвестная гео. Если страна игрока не определена, вес равен 1.0 и применяется базовая ставка CPA (30 USD). В карточке игрока это показано отдельной пометкой «гео неизвестна, ставка базовая». Причина прямая: за неопределённую страну нельзя платить как за T1 — иначе её выгодно подделывать. Оператор может поднять ставку вручную: договорная сумма сильнее таблицы.

3.7. Вознаграждение за приведённых партнёров (суб-партнёры). Партнёр может привести в программу другого партнёра и получать 5 % от начисленного вознаграждения этого партнёра — пожизненно, без затухания и без условия активности. Пять правил этой механики, и каждое — прямое:

• База — вознаграждение приведённого партнёра, а не NGR. Процент считается с уже начисленной ему комиссии (пункты 3.1–3.6): если у приведённого партнёра период пустой или убыточный, вознаграждения за приведение не возникает — с оборота, которого нет, процент не берётся.
• Платит Сервис, а не приведённый партнёр. 5 % не вычитаются из его вознаграждения: он получает свою ставку полностью, и его условия сделки этой механикой не изменяются.
• Один уровень. Приведённый партнёр не получает процента со своих приведённых партнёров: программа платит за один уровень. Попытка создать второй уровень отклоняется с указанием причины. Процентов с процентов и вознаграждения за количество приведённых партнёров нет.
• Привязка — не задним числом. Связь возникает в момент одобрения заявки приведённого партнёра (ссылка и промокод вида sub-<код> в кабинете партнёра передают метку приглашения в заявку) либо решением оператора с обязательной причиной и записью в журнал. Привязка не действует на вознаграждение, начисленное до её появления: прошлые периоды не пересчитываются.
• Себя, дубли и циклы мы не принимаем. Привязка отклоняется, если партнёр приводит себя (совпадение игрового аккаунта, платёжного реквизита, Telegram или кластера адресов) или если возникает взаимная привязка (A → B → A и любая цепочка, где партнёр оказывается выше своего же мастера): такая пара накручивала бы проценты друг на друга без трафика.

Сроки и состояние. Вознаграждение за приведённых партнёров живёт тем же жизненным циклом и по тем же срокам, что и остальное вознаграждение: холд, карантин, окно отмены (пункт 4.4) и график выплат (пункт 5.2). Отмена, карантин и удержание по вознаграждению приведённого партнёра отменяют, карантинят и удерживают процент ровно так же и в те же сроки: если комиссия приведённого партнёра отменена (возврат платежа, фрод, дубль, самореферат), наш процент с неё отменяется вместе с ней. Выплата процента идёт тем же графиком и с теми же холдами, что основная.

Что видит партнёр. Отдельную строку «вознаграждение за приведённых партнёров» в начислениях, отдельную строку в акте за период и в выгрузке для финансов, отдельную страницу в кабинете и отдельное событие sub_commission (пункт 2.7). Приведённые партнёры показываются в агрегате: маскированный идентификатор, дата привязки, состояние и суммы (сколько начислено приведённому партнёру и сколько составляет ваш процент). Данные игроков приведённого партнёра партнёру не показываются ни в кабинете, ни в событиях, ни в выгрузках: это клиенты приведённого партнёра, а не общие с Сервисом.

Изменение механики. Сервис вправе приостановить начисление вознаграждения за новые приведённые привязки — об этом сообщается в кабинете. Уже начисленное вознаграждение при этом сохраняется и выплачивается на прежних условиях: настройка не отменяет обязательство.

4. Как считается вознаграждение

4.1. CPA выплачивается один раз за игрока, если: первое пополнение — не менее 20 USD; выполнено одно из условий — два и более пополнения за 14 дней либо оборот не менее трёх сумм пополнения; не сработали проверки пункта 6; прошёл срок удержания 14 дней. Если пополнение возвращено, отменено или оспорено, CPA не начисляется, а при уже начисленной сумме вычитается из следующих периодов.

4.2. NGR считается так:

GGR = сумма ставок игроков партнёра − сумма выигрышей
NGR = GGR − стоимость начисленных бонусов − комиссии платёжных систем − взносы в джекпот
      (административная комиссия не вычитается)

В расчёт входят ставки в слотах, спорте и на рынках предсказаний. Депозиты и выводы в расчёт вознаграждения не входят и приводятся в кабинете только как справка. Полный перечень вычетов и того, что не вычитается, — в пункте 3.3.

Числовой пример. Партнёр привёл игроков, за месяц у них: ставок на 5 000 USD и выигрышей на 4 000 USD, начислено бонусов 120 USD, платёжные системы взяли 30 USD, во взносы джекпота ушло 10 USD.

GGR = 5 000 − 4 000                = 1 000 USD
NGR = 1 000 − 120 − 30 − 10        =   840 USD
RevShare = 840 × 30 %              =   252 USD

Проверить эти числа может каждый: вычитание — то же самое, что делает расчёт начисления, и ту же расшифровку партнёр видит в кабинете построчно по своим фактическим цифрам. При любой другой ставке RevShare меняется только последняя строка: 840 × 35 % = 294 USD, 840 × 40 % = 336 USD. Административная комиссия в этой цепочке не участвует ни на одном шаге — её просто нет.

Обратите внимание на порядок: RevShare считается только с положительного NGR (max(0, NGR × процент)). Если NGR отрицательный, вознаграждение за период равно нулю, и минус не становится долгом (пункт 4.3).

4.3. RevShare = max(0, NGR × процент). Если за период NGR отрицательный (игроки выиграли больше, чем проиграли), вознаграждение за период равно нулю, а минус не переносится на следующие периоды. Для отдельных партнёров по письменному согласованию может действовать обратное правило (минус переносится) — как правило, в обмен на повышенную ставку.

4.4. Начисление ведётся ежедневно и видно в кабинете как предварительное; итог периода фиксируется по окончании календарного месяца. Первая выплата RevShare производится не ранее чем через 30 дней с начала работы партнёра. Это не то же самое, что удержание CPA-начисления на 14 дней (пункт 4.1), и числа здесь не противоречат друг другу: 14 дней — срок, в течение которого видно возврат или оспоренный платёж по конкретному игроку, за которого заплатили CPA; 30 дней — срок до первой выплаты RevShare у нового партнёра. В течение 60 дней с момента начисления комиссия может быть отозвана, если игрок признан дублем, саморефератом или участником фрода. По истечении 60 дней вознаграждение не отзывается: если после этого срока требуется исправление (переплата, спорный эпизод), оно проводится отдельной корректировкой с указанием причины и даты — такая корректировка видна партнёру в кабинете отдельной строкой и не переписывает историю прежнего начисления.

4.4.1. Цифры кабинета обновляются не реже чем раз в 15 минут; в кабинете указано время последнего расчёта. Суммы к выплате (начислено, доступно, выплачено) считаются на момент открытия кабинета и всегда актуальны. Если расчёт задерживается, кабинет сообщает об этом — мы считаем срыв срока обновления нарушением с нашей стороны, как и срыв даты выплаты (пункт 5.2).

4.5. Вознаграждение начисляется в USD. Выплата производится одним из способов (пункт 5.3):

• USDT (сеть TRC20) — по курсу на дату выплаты;
• TON — по курсу на дату выплаты;
• банковский перевод в USD по согласованию — перевод в валюте расчёта, курс к нему не применяется. Перевод отправляется вручную, после того как оператор согласует реквизиты с партнёром; вместо хеша транзакции доказательством служит платёжное поручение, и оно фиксируется в записи выплаты. Банковский перевод доступен не автоматически: реквизиты проверяются человеком, и это единственный способ, для которого требуется согласование до подачи заявки.

Курс, по которому посчитана конкретная криптовалютная выплата, фиксируется в её записи вместе с источником курса и временем фиксации и не пересчитывается задним числом: изменение курса позже не меняет ни уже выплаченную сумму, ни историю выплат. Партнёр видит применённый курс и сумму в валюте выплаты в истории выплат в кабинете.

Автоматические выплаты не производятся ни одним из способов. Оператор отправляет перевод и вписывает в запись выплаты либо хеш транзакции (криптовалюта), либо номер платёжного поручения (банковский перевод).

5. Выплаты

5.1. Расчётный период — календарный месяц. Итог доступен к выплате после закрытия периода.

5.2. Выплаты производятся два раза в месяц — 5 и 20 числа. Минимальная сумма выплаты — 20 USD; суммы меньше переносятся на следующий период. Дата выплаты фиксирована: срыв сроков мы считаем нарушением с нашей стороны.

5.3. Партнёр подаёт заявку в кабинете и выбирает способ выплаты: USDT (TRC20), TON или банковский перевод по согласованию (пункт 4.5). Реквизиты берутся из реквизитов партнёрского профиля, а не вводятся заново в каждой заявке: адрес кошелька или банковские реквизиты (IBAN либо номер счёта, SWIFT/BIC, имя получателя) указываются один раз и хранятся в профиле. Смена реквизитов — отдельное действие с обязательной причиной; оно вступает в силу через 24 часа после подачи, и до этого момента выплаты идут на прежние реквизиты. Партнёр видит запрошенную смену и время её вступления в силу в кабинете, а историю реквизитов — в разделе выплат. Способ выплаты фиксируется в записи выплаты вместе с реквизитами: по истории видно не только куда ушли деньги, но и каким способом.

Банковский перевод — ручной способ. Реквизиты проверяются человеком, перевод отправляется вне системы и не имеет хеша транзакции; доказательством служит платёжное поручение. Заявка может быть отклонена или отложена с указанием причины (например, реквизиты неполные, адрес совпадает с адресом вывода игрока — пункт 6.4, или сумма попала в окно отката).

Проверка личности (KYC). До 1000 USD суммарных выплат достаточно Telegram или email: в этом диапазоне выплаты производятся без документов. Выше этого порога Сервис запрашивает документы, подтверждающие личность получателя, и выплата не подтверждается, пока документы не получены и не приняты. Порог считается по сумме подтверждённых выплат (не начислений), с учётом текущей заявки на выплату: партнёр, у которого начислено больше, но выплачено меньше, документов не предоставляет. Сравнение строгое — суммарные выплаты ровно 1000 USD документов ещё не требуют, 1000.01 USD — уже требуют. Запрос и получение документов фиксируются в карточке партнёра с датой и подписью ответственного: состояние «документы запрошены» выплату не разблокирует, разблокирует только «документы получены и приняты». Копии документов в базе Сервиса не хранятся — фиксируется факт проверки, а не сами документы.

5.4. Сервис фиксирует хеш транзакции; партнёр видит его в истории выплат (у банковского перевода вместо хеша — номер платёжного поручения, пункт 4.5). Комиссию сети при переводе несёт Сервис: партнёр получает сумму заявки целиком, комиссия сети (TRC20, TON) из перевода не вычитается и не уменьшает сумму выплаты. У банковского перевода комиссии сети нет вовсе; комиссию своего банка получатель несёт сам, и мы её не удерживаем. Суммы ниже минимальной переносятся на следующий период (пункт 5.2); комиссия сети не является основанием для переноса.

5.5. Уведомления. Сервис сообщает партнёру в Telegram (если он привязан): о начислении за день (сумма и период), о подтверждении выплаты (сумма и хеш транзакции) и об изменении статуса партнёра с причиной. Уведомление не заменяет кабинет: цифры и история остаются в кабинете, а сообщение лишь сообщает о событии. Повторные сообщения об одном и том же событии не отправляются.

5.6. Поддержка и персональный менеджер. Сервис отвечает на первое обращение партнёра в течение одного рабочего дня (не более 24 часов с момента обращения в рабочие часы поддержки; часы указаны в кабинете). Вопросы, требующие разбора, — спорное начисление, квалификация игрока, отмена — ведёт человек, а не автоответчик.

Срок измеряется, а не только обещается. Рабочими часами считаются часы, попадающие в рабочие дни недели и в часы работы поддержки; выходные, нерабочие часы и нерабочие даты в срок не засчитываются. Первым ответом считается первое сообщение поддержки в обращении. По каждому открытому обращению партнёр видит в кабинете дату и время, до которых Сервис обязан ответить, а также средний срок первого ответа по своим обращениям за последние 90 дней — рядом с обещанным сроком. Обращение закрывает поддержка; закрытое обращение не изменяется, и новый вопрос открывается новым обращением.

За каждым партнёром закрепляется персональный менеджер: его имя и контакт партнёр видит в кабинете, и обращается напрямую к нему. Если менеджер не назначен, кабинет указывает общий канал поддержки; имя и контакт человека, которого нет, Сервис не публикует.

Пункты 5.6 и 5.7 стоят в разделе о выплатах не по недосмотру: их предмет — деньги партнёра (сроки ответа по начислениям и разбор спора), а нумерация опубликованных правил не сдвигается — на пункты ссылаются и акцепты партнёров, и внутренние документы.

5.7. Окно спора — 60 дней. Партнёр вправе оспорить:

• начисление — сумму, ставку, период, по которым оно сделано;
• квалификацию игрока — признание игрока квалифицированным либо неквалифицированным (в том числе по CPA);
• отмену — факт отмены начисления и её причину.

Срок — 60 дней с даты начисления: тот же срок, в течение которого начисление может быть отозвано (пункт 4.4). Обращение подаётся в кабинет или в поддержку с указанием игрока (или начисления) и сути спора; ответ — в срок пункта 5.6. Решение по спору оформляется записью с причиной и видно партнёру в кабинете.

Как завести спор. В кабинете, в разделе Disputes: партнёр выбирает предмет спора (начисление, квалификация игрока, выплата или другое), указывает объект — конкретное начисление, игрока или заявку на выплату — и излагает суть претензии. Спор можно завести и обращением в поддержку: сотрудник оформит его по тому же предмету и объекту. В разделе видны состояние спора (заявлен, на разборе, решён, отклонён), дата, до которой спор принимается по каждому объекту, текст решения и — если решение изменило сумму — отдельная строка корректировки. По одному объекту одновременно ведётся один спор; дописать к нему можно в обращении поддержки.

Решение в пользу партнёра, меняющее сумму, оформляется отдельной корректировкой (пункт 4.4) со ссылкой на спор: оно видно в кабинете и не переписывает прежнее начисление.

Окно спора и срок на оспаривание отмены (пункт 6.5) — не два срока об одном. Отмена начисления оспаривается в течение 30 дней с даты уведомления об отмене, но не позднее 60 дней с даты начисления: уведомление может прийти позже начисления, и без второго предела окно спора растягивалось бы за тот срок, в который начисление вообще может быть отозвано. Если отмена объявлена на 55-й день после начисления, оспорить её можно в оставшиеся 5 дней, а не в 30.

После окна спора начисление не отзывается. Если после этого срока требуется исправление (переплата, спорный эпизод), оно проводится отдельной корректировкой с указанием причины и даты — такая корректировка видна партнёру в кабинете отдельной строкой и не переписывает историю прежнего начисления (пункт 4.4).

6. Запрещённые методы и отмена вознаграждения

6.1. Запрещено:

• приводить себя, родственников и лиц, действующих с одного устройства (самореферат), а также создавать игроков искусственно;
• регистрировать одного человека несколько раз ради повторного CPA;
• использовать мотивированный трафик без раскрытия (кэшбэк-сайты, «дай депозит — верну»), спам, накрутку кликов, скрытые редиректы, брендовый трафик;
• выдавать себя за Сервис, использовать домены и обозначения, похожие на наши;
• приводить игроков из юрисдикций, где игра запрещена, и обходить ограничения ответственной игры;
• подделывать метки и события postback, получать доступ к чужим партнёрским данным.

6.2. При нарушении Сервис вправе не начислять и отменить вознаграждение за соответствующих игроков, ограничить или закрыть партнёрский доступ. Каждое начисление, отмена и удержание оформляется записью с причиной, датой и суммой, и эта запись доступна партнёру в кабинете. Отмена возможна только в пределах окна отката (пункт 4.4).

6.3. Если игрок не выполнил условия CPA (пункт 4.1) либо пополнение было возвращено, отменено или оспорено, CPA не начисляется, а при уже начисленной сумме производится вычет из следующих периодов.

6.4. Совпадение адреса выплаты партнёра с адресом вывода игрока, а также совпадение устройства или IP партнёра с игроком — основание для проверки и, при подтверждении связи, отмены вознаграждения.

6.5. Решение об отмене принимается по результатам проверки, срок — до 10 рабочих дней. Партнёр уведомляется и вправе оспорить решение, обратившись в поддержку, в течение 30 дней с даты уведомления, но не позднее 60 дней с даты начисления (пункт 5.7). Второй предел нужен потому, что уведомление может прийти позже начисления, а окно, в котором начисление вообще может быть отозвано, остаётся 60 дней: партнёр не должен получать право спорить о том, что мы уже не вправе менять.

6.6. Креативы: что можно и чего нельзя. Партнёр ведёт трафик своими материалами и отвечает за их содержание (пункт 7.1). Чтобы не разбирать post factum то, о чём можно было договориться заранее, публикуем оба списка.

Можно:

• использовать собственные креативы, тексты и посадочные страницы;
• приводить цифры, которые показывает кабинет партнёра (ставка, суммы, сроки);
• размещать свой промокод и партнёрскую ссылку;
• вести ссылку на конкретную игру или промо-страницу (deep link, /r/{код}?to=/game/{игра} или ?to=/promo/{id}, пункт 2.11);
• размечать кампании метками sub1…sub5 (пункт 2.1).

Нельзя:

• обещать выигрыш, «гарантированный доход», «схемы без проигрыша» и любые утверждения о результате игры;
• регистрировать и использовать бренд Сервиса в доменном имени, в названии аккаунта или в объявлении, выдавать себя за Сервис;
• таргетировать самоисключённых игроков и обходить ограничения ответственной игры (пункт 6.1);
• рассылать спам, накручивать клики, использовать скрытые редиректы и принудительные всплывающие окна;
• вести мотивированный трафик (кэшбэк, «внеси депозит — верну») без явной пометки о мотивированности.

Нарушение этих запретов — нарушение пункта 6.1 со всеми последствиями пункта 6.2, включая отмену вознаграждения за соответствующих игроков.

7. Ответственность и данные

7.1. Партнёр отвечает за соответствие своего трафика законодательству своей юрисдикции и за содержание рекламных материалов.

7.2. Партнёр получает доступ только к своим данным; попытки получить доступ к данным других партнёров или внутренним системам Сервиса влекут блокировку.

7.3. Сервис обрабатывает данные партнёра (логин, Telegram, адрес кошелька, статистика переходов) в объёме, необходимом для расчётов и выплат, согласно Политике конфиденциальности.

8. Изменения

8.1. Сервис может изменять правила, уведомляя партнёров по email и в кабинете не позднее чем за 7 дней. Изменения не применяются к вознаграждению за периоды до их публикации; ставка и модель, зафиксированные в карточке партнёра, задним числом не меняются. Улучшающие изменения применяются с даты публикации (партнёру незачем ждать неделю того, что ему выгодно), ухудшающие — не ранее чем через 7 дней после публикации и никогда задним числом: если редакция снижает ставку, сужает окно спора или ужесточает условия выплаты, она действует с указанной в ней даты, и до неё продолжает действовать прежняя редакция. Периоды, закрытые до вступления изменения в силу, считаются по прежней редакции.

8.2. При смене контроля над Сервисом, редомициляции, смене лицензии или ребрендинге накопленные привязки приведённых игроков и согласованная ставка сохраняются. Мы публикуем это прямо: на рынке есть случаи, когда при смене владельца программы обнуляли «пожизненные» ставки ссылаясь на коммерческое решение.

8.3. Расторжение симметрично: и партнёр, и Сервис могут прекратить сотрудничество, уведомив другую сторону. Заработанное вознаграждение за уже закрытые периоды выплачивается по обычному графику; при расторжении мы не удерживаем баланс.

9. Контакты

По вопросам программы — поддержка Сервиса и раздел «Партнёрам» в кабинете.