Оператор, обрабатывающий данные: Rollzy N.V., регистрационный номер 162431, зарегистрирована в Кюрасао. Контакт по вопросам данных: [email protected] Дата последнего изменения: 29 сентября 2026 года
Документ является частью Пользовательского соглашения. Использование Сервиса регулируется также Политикой конфиденциальности.
Политика описывает, какие данные мы обрабатываем, зачем, кому передаём и как вы можете на это повлиять. Она относится к сайту и к приложению Rollzy в Telegram.
1. Кто обрабатывает данные
1.1. Оператор Сервиса — Rollzy N.V., регистрационный номер 162431, зарегистрирована в Кюрасао. Контакт для обращений по вопросам обработки данных — [email protected].
1.2. Порядок обращений по вопросам обработки данных указан в пункте 8.4.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые вы сообщаете сами:
- логин при регистрации;
- пароль — хранится только в виде необратимого хеша, сам пароль мы не храним и прочитать его не можем;
- идентификатор аккаунта Telegram, если вы входите через Telegram.
2.2. Адрес электронной почты и номер телефона мы не запрашиваем и не собираем.
2.3. Данные, которые возникают при работе с Сервисом:
- IP-адрес;
- данные cookie и сессии, нужные для входа и защиты счёта от чужих попыток доступа;
- история ставок, пополнений и выводов;
- история использования инструментов ответственной игры: установленные лимиты и самоограничения;
- технические журналы: время обращений, ошибки, сведения об устройстве и браузере.
2.4. Мы храним адреса криптовалютных кошельков, с которых поступили средства и на которые производится вывод, идентификаторы транзакций, суммы и курсы — в объёме, необходимом для зачисления, вывода, возврата средств и разбора споров. Данные банковских карт и платёжные реквизиты фиатных сервисов мы не получаем и не храним.
3. Зачем мы обрабатываем данные
3.1. Чтобы исполнять договор с вами: вести счёт, принимать и рассчитывать ставки, зачислять и выплачивать средства, показывать историю операций.
3.2. Чтобы защищать Сервис и игроков: выявлять несколько счетов одного игрока, попытки подбора пароля, автоматизированные ставки и злоупотребления.
3.3. Чтобы исполнять обязанности, предусмотренные применимым к Оператору законодательством: отвечать на законные запросы уполномоченных органов и вести обязательную отчётность.
3.4. Чтобы улучшать Сервис: считать обезличенную статистику — число ставок по разделам, ошибки, скорость работы. Для решений о конкретном игроке такая статистика не используется.
4. Чего мы не делаем
4.1. Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные.
4.2. Мы не запрашиваем данные, которые не нужны для работы счёта, — в том числе почту и телефон, поэтому не рассылаем рекламу и не звоним.
4.3. Автоматические проверки могут приостановить отдельную операцию (пополнение, вывод, ставку) до её подтверждения. Ограничение доступа к счёту в целом применяется только по решению сотрудника поддержки или службы безопасности; игрок уведомляется о причине ограничения, если это не противоречит требованиям противодействия злоупотреблениям. Игрок вправе оспорить решение, направив обращение в поддержку; срок рассмотрения — 10 дней.
5. Cookie и сессия
5.1. Cookie используются для входа в счёт, хранения сессии и защиты от подделки запросов. Это технически необходимые cookie: при их отключении в браузере вход и операции со счётом невозможны.
5.2. Аналитические и рекламные cookie Сервис не использует. Если в Сервисе появятся сторонние системы аналитики или рекламные инструменты, мы уведомим об этом, обновим настоящий раздел и запросим согласие там, где оно требуется.
6. Кому мы передаём данные
6.1. Обработка криптовалютных платежей выполняется через криптопроцессинг (BTCPay и (или) Coinbase) и поставщиков инфраструктуры, обеспечивающих зачисление и вывод средств. Сведения о рынках предсказаний мы получаем из публичных данных источника, указанного на странице рынка (Polymarket); персональные данные игроков туда не передаются. Перечень привлекаемых сервисов может изменяться.
6.2. Поставщику данных о рынках предсказаний мы отправляем только технические запросы к публичным данным. Данные игроков туда не передаются.
6.3. Сервисам, которые обеспечивают работу сайта, — хостинг, защита от атак, журналирование; в объёме, нужном для их задачи.
6.4. Уполномоченным органам — если запрос основан на законе и оформлен надлежащим образом. В остальных случаях данные третьим лицам не передаются.
7. Сколько мы храним данные
7.1. Сроки хранения: данные счёта — пока счёт активен и 3 года после его закрытия; история операций и ставок — 5 лет; технические журналы — 12 месяцев.
7.2. От удаления не освобождаются: история операций и ставок, данные, относящиеся к незавершённой проверке или неразрешённому спору, и сведения, которые Оператор обязан хранить по законному запросу уполномоченного органа. В ответе на запрос об удалении мы указываем, какие данные остались, на каком основании и до какого срока.
8. Ваши права
8.1. Вы вправе запросить перечень ваших данных, которые мы обрабатываем, и получить их копию.
8.2. Вы вправе потребовать исправления неточных данных и удаления данных, хранение которых более не требуется.
8.3. От удаления не могут быть освобождены: история операций и ставок (срок — пункт 7.1), данные, относящиеся к незавершённой проверке или неразрешённому спору, и сведения, которые Оператор обязан хранить по законному запросу уполномоченного органа. В ответе мы указываем, какие данные и на каком основании остались.
8.4. Обращения по вопросам обработки данных принимаются по адресу [email protected] и через поддержку в Telegram (@rollzyappbot). Если вы не можете воспользоваться Telegram, используйте адрес электронной почты. Срок ответа — 10 рабочих дней; при сложном запросе он может быть продлён до 30 дней с уведомлением.
9. Как мы защищаем данные
9.1. Пароли хранятся в виде хеша, соединение с Сервисом шифруется, доступ сотрудников к данным ограничен их рабочими задачами, каждое обращение к данным фиксируется в журнале.
9.2. При подтверждённой утечке, затрагивающей персональные данные игроков, мы уведомляем затронутых игроков через интерфейс Сервиса без необоснованной задержки — как правило, в течение 72 часов с момента подтверждения инцидента. В уведомлении указываем, какие данные затронуты, что мы предприняли и что рекомендуется сделать игроку.
10. Возраст
10.1. Сервис предназначен только для лиц 18 лет и старше; данные несовершеннолетних мы не собираем намеренно.
10.2. Если станет известно, что счёт открыт лицом младше 18 лет, доступ будет закрыт. Возврат производится на адрес, с которого поступило пополнение, в течение 10 рабочих дней после закрытия счёта. Владение адресом подтверждается подписью сообщения из кошелька; если это невозможно, решение принимается по данным о пополнениях. Если игрок успел вывести средства, возврату подлежит разница между пополнениями и выводами; если выводы превысили пополнения, остаток к возврату отсутствует, и мы сообщаем об этом игроку и его законному представителю.
11. Изменения политики
11.1. Актуальная редакция Политики всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях мы сообщаем в интерфейсе Сервиса.